תנאי שימוש באתר הבוררת

ברוכים הבאים לאתר הבוררת בכתובת https://haboreret.co.il (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי הבוררת הזדמנויות מכירה בע"מ, ח.פ. 515202323, מרחוב האורגים 25, אשדוד (להלן: "החברה" או "הבוררת").

תנאי שימוש אלה מסדירים את הגלישה באתר ואת השימוש במידע, בכלי ההשוואה ובאפשרות להשאיר פרטים לקבלת פנייה מספק שירות. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר וממסירת מידע באמצעותו.

1. מהות האתר

1.1. האתר הוא אתר מידע והשוואת הצעות בתחומים כגון סלולר, אינטרנט, טלוויזיה, טריפל, חשמל, ברי מים ותחומים נוספים שיופיעו בו מעת לעת.

1.2. האתר מאפשר לעיין במידע על מוצרים, שירותים, חבילות, מחירים ומבצעים וכן לבקש שנציג של חברה שנבחרה על ידי המשתמש, או משווק מורשה אחד מטעמה, ייצור עמו קשר.

1.3. הבוררת אינה ספקית שירותי התקשורת, החשמל, המים או השירותים האחרים המוצגים באתר; אינה מוכרת אותם למשתמש; אינה צד לעסקה שתיערך, אם תיערך, בין המשתמש לבין ספק השירות; ואינה מוסמכת לחייב ספק להתקשר עם משתמש בתנאים מסוימים.

1.4. ההתקשרות, ככל שתתבצע, נעשית ישירות בין המשתמש לבין ספק השירות או המשווק המורשה מטעמו, ועליה יחולו התנאים, המחירים, הבדיקות, האישורים ומדיניות הפרטיות של אותו גורם.

2. היקף ההשוואה והמידע באתר

2.1. הבוררת פועלת לרכז ולהציג מידע שימושי ועדכני ככל האפשר. עם זאת, האתר אינו מתחייב להציג בכל זמן את כל הספקים, כל המוצרים, כל המסלולים או כל ההצעות הקיימים בשוק.

2.2. חלק מהמידע מתקבל מספקי שירות, ממשווקים או ממקורות פומביים. מחירים, מבצעים, זמינות, אזורי שירות, מהירויות, ציוד, דמי התקנה, תקופות הטבה ותנאים אחרים עשויים להשתנות, להיות מוגבלים בזמן או להיות כפופים לבדיקת תשתית, זכאות, מלאי, אשראי או תנאים נוספים של הספק.

2.3. לפני התקשרות יש לבדוק ישירות מול הספק או המשווק את המחיר הסופי ואת מלוא התנאים המחייבים. במקרה של סתירה, התנאים שנמסרו ואושרו על ידי הספק במסגרת ההתקשרות הם הקובעים, בכפוף לכל דין.

2.4. התמונות, הסמלים וההמחשות באתר נועדו לצורכי הצגה בלבד, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

2.5. אין במידע באתר ייעוץ משפטי, פיננסי, טכני או מקצועי המותאם לצרכיו האישיים של המשתמש.

3. המודל המסחרי ועצמאות ההשוואה

3.1. החברה עשויה לקבל תמורה מספק שירות או ממשווק מורשה עבור העברת פרטי פנייה של משתמש שהתעניין בשירות מסוים.

3.2. התמורה לחברה משולמת בגין העברת הפנייה ואינה תלויה בכך שהמשתמש רכש שירות או השלים עסקה.

3.3. בהתאם למדיניות החברה, תוכני ההשוואה והמידע באתר נועדו להיות ענייניים ואובייקטיביים ככל האפשר, והשלמת עסקה אינה משפיעה על התמורה בגין הפנייה. עם זאת, אין התחייבות שהאתר כולל את כל הגורמים וההצעות בשוק.

3.4. הופעת ספק, מוצר או חבילה באתר אינה מהווה התחייבות של הבוררת לטיבם ואינה תחליף לבדיקה עצמאית של המשתמש.

4. השארת פרטים והעברת פנייה

4.1. משתמש המבקש שיחזרו אליו יתבקש למסור פרטים כגון שם מלא ומספר טלפון, וכן יישמר מידע על השירות, החבילה או ספק השירות שבהם התעניין.

4.2. מסירת המידע אינה חובה חוקית והיא נעשית מרצונו החופשי של המשתמש. ללא מסירת פרטי הקשר הנדרשים לא ניתן להעביר את הבקשה ולקבל חזרה טלפונית באמצעות האתר.

4.3. פרטי הפנייה נשמרים במערכת ניהול קשרי הלקוחות של החברה ומועברים, ביחס לכל פנייה, לגורם אחד בלבד: החברה המספקת את השירות שנבחר או משווק מורשה אחד הפועל מטעמה.

4.4. המשתמש מתבקש למסור רק פרטים נכונים, מלאים ועדכניים השייכים לו. אין למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה ממנו.

4.5. אין התחייבות שהספק או המשווק ייצור קשר, שהפנייה תיענה בתוך זמן מסוים, שהשירות זמין באזור המשתמש או שהצעה מסוימת תאושר.

4.6. הספק או המשווק המקבל את הפנייה פועל כבעל שליטה עצמאי במידע שנמסר לו, והשימוש שיעשה במידע כפוף לאחריותו, לדין החל עליו ולמדיניות הפרטיות שלו.

5. פניות והצעות שיווקיות

5.1. בקשת המשתמש לקבל חזרה בנוגע לשירות שבחר מאפשרת לחברה להעביר את הפנייה לגורם האחד המתאים, כדי שיטפל בבקשה הספציפית.

5.2. הסכמה לקבלת הצעות נוספות, דיוור שיווקי או פניות בקשר למוצרים ושירותים אחרים של הספק תתבקש בנפרד, ככל שהדבר נדרש על פי דין. הסכמה כזו אינה תנאי לקבלת חזרה בנוגע לשירות שבגינו הושארו הפרטים.

5.3. ניתן לחזור מהסכמה שיווקית ולבקש הפסקת פניות בהתאם להוראות הדין, באמצעות מנגנון ההסרה בהודעה או בפנייה לשולח. בקשות הנוגעות למאגר החברה ניתן לשלוח לכתובת: elior@haboreret.co.il.

5.4. מידע נוסף על איסוף המידע, מסירתו וזכויות המשתמש מפורט במדיניות הפרטיות של האתר.

6. שימוש מותר ואסור

6.1. האתר מיועד לשימוש אישי וחוקי. אין לעשות באתר או בתכניו שימוש מסחרי ללא הרשאה מראש ובכתב מהחברה.

6.2. אין לבצע, בין היתר:

• התחזות או מסירת פרטים כוזבים;
• חדירה, ניסיון חדירה או עקיפה של מנגנוני אבטחה;
• הפעלת תוכנות, סקריפטים, רובוטים או אמצעי איסוף אוטומטיים לצורך שאיבה שיטתית של מידע, אלא ברשות מפורשת בכתב;
• העתקה, הפצה, פרסום מחדש או יצירת מאגר מתכני האתר שלא בהתאם לדין;
• פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר, להעמיס עליו באופן בלתי סביר או לפגוע בחברה, במשתמשים, בספקים או בצדדים שלישיים;
• שימוש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית, פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות קניין רוחני, הטעיה או משלוח מסרים אסורים.

6.3. החברה רשאית למנוע או להגביל גישה לאתר במקרה של שימוש אסור, חשש לפגיעה באתר או הפרת תנאים אלה, בכפוף לדין.

7. קניין רוחני

7.1. זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים שנוצרו על ידי החברה או עבורה, לרבות עיצוב, טקסטים, גרפיקה, קוד, מאגרי מידע, סידור המידע, שם המתחם, סימנים ולוגו, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות שהתירו לה להשתמש בהם.

7.2. שמות, סמלים וסימני מסחר של ספקי שירות וצדדים שלישיים שייכים לבעליהם. הצגתם באתר אינה מקנה למשתמש זכות כלשהי בהם.

7.3. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לתרגם, לעבד, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר במפורש לפי דין.

8. קישורים ושירותי צד שלישי

8.1. האתר עשוי לכלול קישורים, כפתורי חיוג, WhatsApp, פרסומות או הפניות לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים.

8.2. החברה אינה שולטת באותם אתרים ושירותים ואינה אחראית לתוכנם, לזמינותם, לאבטחתם או לאופן שבו הם מעבדים מידע. מומלץ לעיין בתנאים ובמדיניות הפרטיות של כל צד שלישי לפני השימוש בו.

9. פרטיות, Cookies וכלי מדידה

9.1. השימוש במידע אישי באתר מוסדר במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

9.2. האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, טפסים, מדידה ופרסום. ניתן לנהל את הבחירות באמצעות כלי "הגדרות עוגיות" באתר, בכפוף למפורט במדיניות הפרטיות.

10. זמינות ואבטחת האתר

10.1. החברה פועלת לשמירה על פעילותו התקינה והמאובטחת של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא הפסקה, נקי מתקלות או חסין לחלוטין מפני חדירה, אובדן מידע או אירועי סייבר.

10.2. החברה רשאית לשנות, לעדכן, להשעות או להפסיק חלק מהאתר או מהשירותים המוצעים בו, בין היתר לצורכי תחזוקה, אבטחה, שינוי עסקי או התאמה לדין.

11. אחריות

11.1. השימוש באתר ובמידע המוצג בו נעשה באחריות המשתמש. החברה לא תהיה אחראית להחלטת התקשרות של המשתמש עם ספק, לטיב השירות, למחיר הסופי, לאספקה, לחיובים, לזמינות, למצגים או למחדלים של ספק או משווק.

11.2. החברה אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהסתמכות על מידע באתר, מתקלה טכנית או מפעולה של צד שלישי, ככל שהגבלת אחריות כאמור מותרת לפי דין.

11.3. אין בתנאים אלה כדי לפטור את החברה מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה לפי דין, לרבות אחריות הנובעת מהפרת חובה חוקית החלה עליה.

12. שיפוי

משתמש שיפר תנאים אלה, יעשה שימוש בלתי חוקי באתר או יפגע בזכות של החברה או של צד שלישי, ישפה את החברה בגין נזק והוצאה סבירים שנגרמו לה עקב כך, בכפוף לדין ולאחר שניתנה לו אפשרות סבירה להתגונן מפני הדרישה.

13. קטינים

המידע באתר פתוח לציבור, אולם השארת בקשה להתקשרות מיועדת לבני 18 ומעלה. קטין המבקש למסור פרטים יעשה זאת רק באמצעות הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו.

14. עדכון התנאים

14.1. החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

14.2. שינוי מהותי יחול ממועד פרסומו באתר או ממועד מאוחר יותר שיצוין בהודעה. ככל שנדרש לפי דין, תפורסם הודעה בולטת על שינוי מהותי.

15. דין וסמכות שיפוט

15.1. על השימוש באתר ועל תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

15.2. מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך לפי הוראות הדין. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות קוגנטית של צרכן בנוגע למקום השיפוט.

15.3. אם הוראה בתנאים אלה תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן, ככל שניתן.

16. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לאתר או לתנאים אלה ניתן לפנות אל:

הבוררת הזדמנויות מכירה בע"מ
ח.פ. 515202323
האורגים 25, אשדוד
דוא"ל: elior@haboreret.co.il