איך להתנתק מיֵס YES בצורה מהירה

על אף שבמרבית המקרים, הדרך להתנתק מיס עוברת חלק ובקלות, גם אם עוברים ניסיון קצר מצד נציגי השירות להשאיר אתכם בשירות, בפועל ייתכנו מצבים בהם החברה תקשה על תהליך הניתוק מתוך ניסיון להשפיע על הלקוח להישאר ולא לעזוב.

על מנת להתנתק מיֵס במהירות ובקלות, כדאי לפעול על פי הכללים הבאים:

1. צרו קשר עם מרכז השירות של החברה והביעו את רצונכם להתנתק. מומלץ להקליט את שיחת הטלפון, וכיום ישנן שורה של אפליקציות שיאפשרו לכם להקליט את השיחה.
2. נסו להימנע לחלוטין מפיתוח שיחה סביב סיבת העזיבה. ואל תרגישו צורך לענות על כל שאלה שמציגים בפניכם. לצורך העניין, תוכלו לומר לנציג שאתם פשוט רוצים להתנתק.
   לא משנה מדוע. אפשר גם לומר שאתם עוברים לדירה שבה כבר מותקנים שידורים בכבלים. לכן אין לכם עוד צורך בשירות.
3. דרשו לקבוע מועד להגעת טכנאי לאיסוף הממירים ובקשו תאריכים מדויקים לסיום החיוב.
4. אם נותר בכם חשד, תוכלו לחסום את כרטיס האשראי שלכם לגבייה מיֵס, אך עשו זאת רק לאחר שנגבו כל התשלומים שמגיעים לחברה כחוק.
5. במקרה שאתם נתקלים בקשיים מול נציגי השירות, תוכלו פשוט לשלוח פקס עם בקשת ניתוק, בו עליכם לפרט את פרטי בעל המנוי לרבות כתובת, מספר טלפון,
   מספר ת.ז. וארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי. כוונו את הפקס שיפיק עבורכם אישור קבלה כראיה על קליטת הפקס ביעד.

מעבר לפרטים על שירות הלקוחות ותמיכה הטכנית של יס | yes